Términos y Condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «las Condiciones») regulan la relación comercial entre FRED DISTRIBUCIONS BAIX CAMP, SLU (CIF B43762426, con domicilio en BG Logistics, Polígono Industrial Roques Roges II, C/ Llevant, 17, 43460 Alcover, Tarragona; en adelante, «FRED DISTRIBUCIONS»), y sus clientes profesionales a través del sitio web www.fredistribucions.com (en adelante, «el sitio web»).

El acceso al catálogo y la realización de pedidos está reservado a clientes profesionales (hostelería, panaderías, pastelerías y comercio de alimentación) cuya cuenta haya sido validada por FRED DISTRIBUCIONS. El sitio web no está dirigido a consumidores finales. En consecuencia, y de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente no ostenta la condición de consumidor y no le resulta de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días propio de la venta a consumidores.

La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas Condiciones, así como del Aviso Legal y la Política de Privacidad del sitio web.

Los productos se presentan en el catálogo con su precio por unidad a título informativo, pero se venden y se facturan por caja completa: no es posible fraccionar una caja ni pedir una cantidad de unidades inferior a la que contiene. El importe final de cada línea de pedido resulta de multiplicar el precio unitario por las unidades que contiene cada caja y por el número de cajas pedidas.

Los precios mostrados en el catálogo no incluyen el IVA. El tipo de IVA aplicable a cada producto y el importe total con impuestos se calculan y muestran durante el proceso de compra (checkout), antes de confirmar el pedido.

No existe pedido mínimo para clientes con cuenta validada, sin perjuicio de que cada referencia deba pedirse en cajas completas.

El pedido se realiza a través del sitio web una vez el cliente ha iniciado sesión con su cuenta profesional validada. La confirmación del pedido en el sitio web supone la aceptación de los precios, cantidades y productos seleccionados.

FRED DISTRIBUCIONS confirmará la recepción del pedido. El pedido se considera firme y definitivo desde ese momento, salvo error manifiesto en precio o disponibilidad, que será comunicado al cliente a la mayor brevedad.

El pago del pedido puede realizarse mediante:

• Tarjeta bancaria online, a través de la pasarela de pago segura Redsys, en el momento de confirmar el pedido.
• Transferencia bancaria, previa al envío: el pedido se prepara y expide una vez FRED DISTRIBUCIONS confirma la recepción del ingreso.
• Pago a crédito con factura aplazada, únicamente para clientes a quienes FRED DISTRIBUCIONS haya autorizado expresamente esta modalidad, en el plazo que se haya pactado individualmente con cada cliente.

FRED DISTRIBUCIONS conserva la propiedad de los productos vendidos hasta la recepción íntegra del pago correspondiente, incluso después de su entrega. En caso de impago, FRED DISTRIBUCIONS se reserva el derecho a reclamar la devolución de la mercancía no abonada, sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle.

No obstante lo anterior, el riesgo por pérdida, deterioro o daño de los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega.

El plazo estimado de entrega se indicará al confirmar el pedido y depende de la zona de reparto y del día asignado a cada cliente. Al tratarse de productos frescos y congelados, la entrega se realiza en vehículos con cadena de frío controlada.

El cliente debe comprobar el estado y la cantidad de los productos en el momento de la entrega. Cualquier incidencia (rotura de cadena de frío, producto dañado, cantidad incorrecta) debe indicarse al repartidor y comunicarse a FRED DISTRIBUCIONS lo antes posible.

Dado que se trata de productos de alimentación frescos o congelados, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Únicamente se admiten cambios o abonos en caso de producto defectuoso, dañado durante el transporte o erróneo respecto al pedido, siempre que se notifique a FRED DISTRIBUCIONS en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega, indicando la referencia, la cantidad afectada y, si es posible, una fotografía del producto.

Pasado ese plazo, se entenderá que el pedido ha sido recibido conforme.

FRED DISTRIBUCIONS emitirá la factura correspondiente a cada pedido, de acuerdo con la normativa reguladora de facturación vigente.

En caso de impago total o parcial en la fecha pactada, el importe adeudado devengará automáticamente el interés de demora previsto en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, sin necesidad de requerimiento previo, y sin perjuicio del derecho de FRED DISTRIBUCIONS a reclamar los gastos de cobro efectivamente ocasionados y a aplicar la reserva de dominio descrita anteriormente.

FRED DISTRIBUCIONS responderá de la conformidad de los productos entregados con el pedido confirmado. FRED DISTRIBUCIONS no será responsable de las incidencias derivadas de una manipulación, conservación o almacenamiento inadecuados de los productos por parte del cliente una vez realizada la entrega.

Los datos personales facilitados para la gestión de la cuenta y de los pedidos se tratan conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Tarragona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

FRED DISTRIBUCIONS se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el sitio web en el momento de su confirmación.